
Secrétaire
Emploi Automobile - Moto
Narbonne, 11, Aude, Occitanie
Poste basé à Narbonne- Déplacements à prévoir sur Carcassonne et Revel au moins 1 à 2 fois par mois et souvent lors de la periode de formation Votre mission : Nous recherchons un(e) secretaire apres vente /Administratrice garantie (H/F) en charge des garanties atelier Vos principales responsabilités : - Gestion de la garantie (demande de remboursement) . suivi des remboursements et des ecarts .gerer le retour des pieces ( emballage -traitement) .renvoi et suivi des pieces sous consignes .aide aupres des equipes sur les process garantie . renfort aupres des Conseillers clients lors des grosses affluence. . remplacement de la personne de l'acceuil de la concession en son absence. .rendre compte aupres du chef du service apres vente sur l'activité garantie - Maîtrise de word , excel , : Vous êtes à l'aise avec les outils informatique - Esprit d'équipe et sens du service : Vous êtes dynamique, rigoureux(se), et aimez travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs tout en entretenant de bonnes relations avec différents interlocuteurs. - Capacité d'analyse et sens de la qualité : Vous êtes capable de suivre les indicateurs de performance, d'analyser les résultats[...]